موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع مورد نظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید
دسته‌بندی پرسش‌ها
جیبی
خرید محصول
هدیه عضویت
پرسش‌های همه دسته‌بندی‌ها
چگونه قیمت سکه تایین میشود؟
با توجه به میزان افزایش اعتبار مجموعه، قیمت به‌طور هوشمندانه محاسبه و قیمت جدید تعیین میشود.
چطوری سفارش بدم از جیبی تال؟
ابتدا وارد دسته‌بندی مربوطه بشو، کالا رو انتخاب کن، گزینه «افزودن به سبد خرید» رو بزن و به صفحه سبد بری. در اونجا مشخصات خودت (آدرس، تلفن و …) رو وارد کن، روش پرداختت رو انتخاب کن و سفارش رو ثبت کن. پس از ثبت، پیامک تأیید و اطلاعات سفارش برات ارسال میشه
اگر کالا رو تحویل گرفتم و مشکلی داشت چی کار کنم؟
اگر کالا خراب، معیوب یا مغایر با مشخصات گفته شده باشد، ظرف 7 روز کاری می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید. ما کالای شما را بررسی می‌کنیم و در صورت تأیید، تعویض یا بازپرداخت انجام می‌دهیم
تضمین اصل بودن کالاها دارید واقعاً؟
بله، کاملاً. تمامی کالاهای فروشگاه ما از تأمین‌کنندگان معتبر تأمین می‌شوند و قبل از ارسال، چند مرحله کنترل کیفیت انجام می‌دهند. شما خیالتان از بابت اصالت کالاها راحت باشد
گارانتی چی؟
بسته به محصول، گارانتی شرکتی ارائه میشود که در مشخصات کالا درج شده است. پس از دریافت کالا، اعتبار گارانتی و شرایط استفاده لازم است به آن توجه کنید. اگر نیاز به راهنمایی در فعال‌سازی گارانتی داشتید، پشتیبانی ما در خدمت شماست
آیا هزینه ارسال دارم؟
در بعضی از فروش‌های ویژه یا بالای یک مبلغ مشخص، ارسال رایگان ارائه میشود. در سفارش‌های عادی، هزینه ارسال بر اساس منطقه و وزن کالا محاسبه میشود و هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود
چطور وضعیت سفارشم رو پیگیری کنم؟
پس از ارسال کالا، یک کد رهگیری براتون پیامک میشود. با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش” سایت، می‌توانید وضعیت سفارش‌تان را مشاهده کنید.
پرداخت در محل دارید؟
در حال حاضر پرداخت در محل نداریم و تمام سفارش‌ها فقط به‌صورت آنلاین ثبت و پرداخت می‌شن. در آینده امکان فعال‌سازی پرداخت در محل هم در نظر گرفته خواهد شد.
هدیه عضویت چقدره؟
تا اطلاع ثانوی 100 هزار تومن و طبق روند کاری سایت احتمال افزایش دارد.
امکان برداشت هدیه عضویت را دارم؟
خیر ، برای خرید محصول یا خرید سکه جیبی می‌توانید استفاده کنید.